Tugas Pekerjaan Administrasi Kantor
Ruang Lingkup Administrasi Perkantoran
Setiap admin kantor memiliki tugas dalam merencanakan kerja untuk pengawas pegawai, pegawai dan meminta adanya pengadaan sarana dan prasarana yang diperlukan atau peralatan kantor yang sudah ada.
Nah, ruang lingkup admin kantor adalah sebagai berikut:
Beberapa kegiatan kantor yang termasuk ke dalam ruang lingkup administrasi perkantoran adalah perencanaan perkantoran, pengorganisasian perkantoran, pengarahan perkantoran, serta pengawasan perkantoran.
Pengertian Administrasi Perkantoran Menurut Para Ahli
Agar bisa lebih memahami tentang administrasi perkantoran, mari kita simak pendapat para ahli di bawah ini:
George Terry menjelaskan bahwa admin kantor adalah pengendalian, perencanaan, dan pengorganisasian pekerjaan dalam suatu kantor dan menjadi penggerak pada mereka yang menjalankannya agar tujuan yang sudah ditetapkan bisa tercapai dengan baik.
Pengelolaan Data dan Dokumen
Pekerjaan administrasi lainnya yang tak kalah penting adalah pengelolaan data dan dokumen. Dalam perusahaan modern, sebagian besar dokumen disimpan dalam bentuk digital, sehingga memerlukan keterampilan pengelolaan file yang baik. Seorang staf administrasi harus dapat mengatur data dengan baik, mulai dari arsip dokumen penting hingga data proyek.
Kamu akan bekerja dengan sistem manajemen dokumen untuk menyimpan dan mencari file dengan cepat. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengakses informasi dengan mudah dan menghindari kehilangan data penting yang bisa merugikan operasional.
Baca Juga: Tugas dan Tanggung Jawab Profesi Administrasi Perkantoran
Pekerjaan administrasi dalam perusahaan modern kini jauh lebih beragam dan melibatkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Dari pengelolaan keuangan hingga pengelolaan komunikasi, semua aspek ini memainkan peran penting dalam kelancaran operasional perusahaan. Jika kamu tertarik untuk berkarir di bidang administrasi, menguasai keterampilan ini adalah langkah awal yang sangat baik.
Bagi kamu yang ingin memperdalam keterampilan administrasi bisnis lebih lanjut, Universitas Mahakarya Asia (PMB UNMAHA) menawarkan program studi yang dapat membantumu mempersiapkan diri untuk dunia kerja. Jangan lewatkan kesempatan untuk belajar di universitas dengan program studi yang unggul! Daftar sekarang di PMB UNMAHA dan raih masa depanmu! Daftar sekarang di PMB UNMAHA.***
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma
SALES ADMINISTRATION – SALES SUPPORT
Administrasi penjualan, bagian yang yang shampir selalu ada di perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan atau bisnis.
Bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan dan distribusi (distributor / trader / key-wholesaler), keberadaan administrasi penjualan atau administrasi sales ini sangat penting.
Pada artikel sebelumnya kita sudah membahas mengenai Tugas Staff Administrasi Marketing, secara umum dalam fungsi yang hampir sama dengan fungsi penjualan.
Pada artikel ini, kita akan membahas tentang Tugas Staff Administrasi Penjualan, di perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan dan distribusi.
Bagian ini disebut juga Administrasi Sales, Admin Penjualan, Admin Sales, Sales Admin, Sales Administration, sales analys, sales service, atau nama yang lain lagi.
Beberapa memiliki fungsi yang sama, beberapa bersifat khusus, artinya mengerjakan tugas yang lebih khusus.
Contoh Sales Analys, memiliki tugas yang hampir sama dengan sales admin / admin penjualan pada umumnya, tetapi lebih detail ke penerbitan berbagai laporan untuk kepentingan analisa lebih lanjut oleh para decision maker (Sales Manager, Sales Director, GM Sales dll.).
Untuk perusahaan kecil menengah yang bergerak dalam bidang produksi, seringkali administrasi penjualan menjadi satu dengan administrasi marketing (bersifat umum).
Sedangkan untuk perusahaan kecil menengah yang bergerak dalam bidang distribusi dan penjualan, administrasi penjualan juga mengurusi hampir semua aktivitas yang berhubungan dengan penjualan dan distribusi.
Pengelolaan Surat-Menyurat
Pengaturan Jadwal dan Rapat
Tugas Administrasi Perkantoran
Pekerjaan administrasi perkantoran mencakup berbagai tugas yang mendukung kelancaran operasional dan manajemen suatu kantor.
Umumnya pekerjaan ini dikerjakan oleh mereka yang menempuh kuliah di jurusan administrasi, baik administrasi secara umum ataupun khusus seperti negera, bisnis, dan lainnya.
Berikut adalah beberapa contoh pekerjaan dalam administrasi perkantoran:
Tugas atau Job Desk Admin Penjualan Distributor Besar
Jika perusahaan distribusi dan penjualan tersebut berskala lebih besar, maka struktur organisasi akan lebih lengkap lagi, misal adanya:
Maka tugas Administrasi Penjualan / Sales Admin adalah sama dengan diatas, kecuali :
Bahkan untuk perusahaan yang lebih besar aktivitas administrasi penjualan / sales admin akan dibagi lagi, seperti : (yang saya kasih tanda <<<, dua bagian tersebut saya breakdown untuk menunjukan posisi SA / Admin Penjualan)
Bagian pelayanan penjualan (“Sales Service” / “Invoicing”), dengan tugas utama :
Bagian “Sales Analyst” atau “Sales Admin” (khusus menerbitkan berbagai laporan untuk analisa, diluar laporan standar dari system)
Bagian “Telesales”, ini seringkali dirangkap oleh bagian “sales admin” atau “sales service / invoicing”, dengan alasan :
Bagian sales service adalah bagian yang paling paham mengenai semua hal yang berhubungan dengan penjualan, seperti :
Sehingga dianggap yang paling bisa menjelaskan atau berkomuniasi dengan konsumen / pelanggan.
Sedangkan bagian sales admin / admin penjualan / sales analyst, biasanya hanya bisa menerima orderan yang sudah final, artinya pembeli adalah pelanggan yang sudah paham dengan produk, diskon, TOP dan program yang sedang berjalan.
Sebagai catatan, bagian sales service / invoicing adalah bagian pengendalian penjualan, sehingga secara aturan tidak diperkenankan melakukan aktivitas penjualan, baik secara langsung (field) maupun tidak langsung (tele / via phone).
Itulah sebabnya ada sub-bagian telesales, yaitu team penjualan yang kesehariannya banyak berada di kantor, tidak terjun ke lapangan (pasar phisik) secara langsung, tetapi untuk melakukan penjualan dari office.
Nah dengan saya sedikit perincian seperti ini, maka kita semakin paham, apa dan bagaimana sebenarnya staff administrasi penjualan itu?.
Ternyata ada beberapa posisi / jabatan yang memiliki pekerjaan berbeda yang memiliki nama yang sama, yaitu administrasi penjualan / sales administration / admin penjualan / admin sales.
Tugas atau job desk dari administrasi penjualan / sales administration / admin penjualan / admin sales ini bisa sama, bisa berbeda.
Tergantung apa fungsi dari posisi / jabatan tersebut (lihat lagi di pembagian di atas).
Yang satu dibagian operasional penjualan, biasa disebut admin penjualan / sales admin / sales analyst, dll.
Dengan tugas utama menerbitkan melakukan analisa data, menyajikan data, dalam bentuk beraneka laporan penjualan, distribusi, promosi, dll.
Yang lainnya berada dibagian pengendalian (office / administration), biasa disebut administrasi penjualan / administrasi sales / pelayanan penjualan / sales service / invoicing (tugas utamanya menerbitkan faktur) / sales control / dll.
Dengan tugas utama menerbitkan faktur penjualan beserta komponen yang menyertainya (nota retur / nota kredit, dll) dan laporan standard.
Tugas staff administrasi penjualan, admin penjualan atau sales admin dibagian office adalah memberikan support atas aktivitas team penjualan / sales team yang berada dilapangan dan melakukan pengendalian, dengan melakukan :
Sedangkan administrasi sales, sales admin, atau sales analyst adalah membantu para pengambil keputusan (manajer penjualan / SM, ASM, RSM, dst.) dengan menerbitkan berbagai laporan khusus.
Laporan standard yang dihasilkan dari system aplikasi, kadang masih harus diolah lagi dengan menggunakan berbagai filter atau query dan dihubungkan dengan komponen atau elemen yang lain untuk menghasilkan data dan informasi yang menunjang decision making.
Demikian pembahasan kita mengenai tugas dari administrasi penjualan atau sales admin, tentu setiap perusahaan akan memiliki spesifikasi yang berbeda, yang disesuaikan dengan core business perusahaan tersebut.
Terima kasih sudah berkunjung ke blog distribusi pemasaran dotcom, semoga bermanfaat.
Salam Sukses Sehat dan Bahagia
Adapun manfaat utama dari adanya seorang administrasi rumah sakit, tidak lain untuk membantu menyelenggarakan sistem kegiatan pelayanan kesehatan rumah sakit, pada masyarakat agar dapat dilakukan dengan baik. Lantaran sistem administrasi tersebut meliputi sistem pengaturan dan juga sistem pengaturan.
Edwin Robinson dan William Leffingwell
Edwin Robinson dan William Leffingwell menjelaskan bahwa pengertian administrasi perkantoran adalah turunan dari ilmu dan juga seni manajemen yang berhubungan dengan operasional tugas kantor secara tepat.
Suparjati mengatakan bahwa admin kantor adalah suatu upaya dan proses kerja sama dalam lingkup kantor agar bisa mencapai tujuan yang sudah disepakati bersama dengan melakukan fungsi manajemen.
Menurut Arthur Granger, fungsi dari admin kantor adalah melakukan komunikasi pekerjaan kantor secara tepat dan tata pelayanan kegiatan yang terdokumentasi.
ADMIN SALES / ADMINISTRASI PENJUALAN
Di atas kita sudah bahas sedikit tentang distributor dan team penjualannya, mulai dari distributor kecil menengah dan distributor kelas nasional yang memiliki team penjualan sangat banyak, komplek dan berjenjang.
Kita akan coba memilah-milah sedikit apa saja tugas dari admin penjualan / admin sales ini, baik untuk distributor kecil maupun yang besar.
